Шумит, гудит, трещит, пищит - стиральная машина IGNIS

1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или заполняет таблицу заявки
2) Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для уточнения тонкостей заказа.
• если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер ИГНИС.

3) В ходе разговора назначенный мастер, как правило, выясняет:

1. удобное потребителю время визита
2. адрес
3. марку/модель техники - для того, чтобы сразу взять с собой нужные запчасти IGNIS

Часто сервис-мастер уже по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер делает диагностику прибора.
5) По её завершении мастер озвучивает вам итоговую цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия специалист производит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностические работы.
7) Наконец, специалист отремонтировал неполадки прибора Ignis. Удовлетворенный качеством клиент платит проделанную работу.

Чаще всего, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Для того, чтобы кухонный прибор IGNIS за один визит, мастер уже в телефонном разговоре спрашивает у клиента все признаки поломки, перечень которых помогает предположить наиболее вероятные первопричины поломки. Тогда ремонтник приезжает уже оснащенным – с набором нужных компонентов Ignis и инструментарием для установки.