Стиральная машина IGNIS – остается порошок, не смывается

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр заявки
2) В течение 10-15 минут посетителю позвонит:

• если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для согласования иных тонкостей заявки.
• если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер ИГНИС.

3) В течение разговора звонящий мастер, обычно, узнает:

• ваш адрес
• нужное заказчику время начала ремонта
• марку+модель прибора - дабы сразу привезти с собой необходимые детали IGNIS

Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер вначале делает диагностику неисправности.
5) По ее итогам мастер сообщает потребителю финальную цену.
6) В случае согласования сервис-мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал недостатки прибора Ignis. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.

Обыкновенно, ремонт занимает полтора часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы отремонтировать бытовой прибор ИГНИС за первый визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у клиента все симптомы поломки, перечень которых ему позволяет определить самые возможные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает уже во всеоружии – с набором востребованных компонентов Ignis и инструментов для установки.