1) Потребитель звонит координатору мастеров или высылает таблицу онлайн-заявки
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:
- если заявка сделана online, то координатор мастеров - для уточнения нюансов заявки.
- если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Ignis.
3) В процессе разговора звонящий мастер, как правило, должен согласовать:
- адрес
- модель техники - дабы захватить с собой детали Ignis
- нужное клиенту время начала ремонта
Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер вначале делает диагностику прибора.
5) По её завершении озвучивает потребителю итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения сервисный инженер делает работы по устранению неполадок.
Иначе, заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, специалист устранил недостатки техники ИГНИС.
Довольный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.
Обычно стиралка модели Ignis обязана открывать дверцу в течение пары минут после окончания стирки.
В Случае, если по истечении этого периода замок закрыт и дверца остается в заблокированном положении, имеет место неисправность, а причинами этого может быть:
