ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

НАША КОМАНДА МАСТЕРОВ ГОТОВА ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

Ремонт IGNIS в Москве

Сервисный центр IGNIS осуществляет качественные услуги по пост-гарантийному ремонту и профилактике бытовых кухонных приборов следующих типов:

стиральные машины

Выезд мастеров на дом до позднего вечера, а иногда и ночью. Мы готовы помогать так, как это удобно нашим клиентам. Оставьте форму заявки с информацией о проблеме или звоните диспетчеру!

Отремонтировать IGNIS на дому выезд Москва

Для удобства заказчиков, испытывающих потребность в услуге ремонта крупной кухонной техники Ignis, мы делаем работы на дому клиента. По этой причине, уже нет нужды везти тяжелые кухонные приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника ИГНИС состоит из сменяемых компонентов. Таким образом, наш инженер приходит, производит диагностику, находит неисправный модуль и сменяет его.

мы выезжаем в города

Балашиха Видное Долгопрудный Домодедово Железнодорожный Жуковский Зеленоград Ивантеевка Королев Красногорск Лобня Лыткарино Люберцы Мытищи Одинцово Павшинская пойма Подольск Пушкино Раменское Реутов Троицк Фрязино Химки Щелково Щербинка Юбилейный

мы выезжаем к станциям метро

Авиамоторная Автозаводская Академическая Алексеевская Алма атинская Алтуфьево Аннино Арбатская Аэропорт Бабушкинская Багратионовская Баррикадная Бауманская Беговая Белорусская Беляево Бибирево Битцевский парк Борисово Боровицкая Братиславская Бульвар ушакова Бунинская аллея Варшавская Вднх Владыкино Водный стадион Войковская Волжская Волоколамская Воробьевы горы Выставочная Выхино Деловой центр Динамо Дмитровская Добрынинская Домодедовская Достоевская Дубровка Жулебино Зябликово Измайловская Калужская Кантемировская Каховская Каширская Киевская Китай город Кожуховская Коломенская Комсомольская Коньково Котельники Красносельская Красные ворота Кропоткинская Крылатское Кузнецкий мост Кузьминки Кунцевская Курская Кутузовская Ленинский проспект Лермонтовский проспект Лесопарковая Лубянка Люблино Марксистская Марьина роща Марьино Маяковская Медведково Международная Менделеевская Митино Молодежная Мякинино Нагатинская Нагорная Нахимовский проспект Новогиреево Новокосино Новокузнецкая Новослободская Новоясеневская Новые черемушки Октябрьская Орехово Отрадное Охотный ряд Павелецкая Парк культуры Парк победы Партизанская Первомайская Перово Печатники Пионерская Планерная Площадь ильича Площадь революции Полежаевская Полянка Пражская Пролетарская Проспект вернадского Проспект мира Профсоюзная Пушкинская Пятницкое шоссе Речной вокзал Рижская Римская Рязанский проспект Савеловская Свиблово Севастопольская Семеновская Серпуховская Славянский бульвар Смоленская Сокол Сокольники Спартак Спортивная Сретенский бульвар Строгино Студенческая Сухаревская Сходненская Таганская Тверская Театральная Текстильщики Теплый стан Тимирязевская Третьяковская Тропарево Трубная Тульская Тургеневская Тушинская Улица 1905 года Улица горчакова Университет Филевский парк Фили Фрунзенская Царицыно Цветной бульвар Черкизовская Чертановская Чеховская Чистые пруды Чкаловская Шаболовская Шипиловская Шоссе энтузиастов Щелковская Щукинская Юго западная Южная Ясенево

мы работаем в районах

Академический Алексеевский Алтуфьевский Арбат Аэропорт Бабушкинский Басманный Беговой Бескудниковский Бибирево Бирюлево Восточное Бирюлево Западное Богородское Братеево Бутырский Вешняки Внуково Войковский Восточное Дегунино Восточное Измайлово Восточный Выхино-Жулебино Гагаринский Головинский Гольяново Даниловский Дмитровский Донской Дорогомилово Замоскворечье Западное Дегунино Зюзино Зябликово Ивановское Измайлово Капотня Коньково Коптево Косино-Ухтомский Котловка Красносельский Крылатское Кузьминки Кунцево Куркино Левобережный Лефортово Лианозово Ломоносовский Лосиноостровский Люблино Марфино Марьина Роща Марьино Метрогородок Мещанский Митино Можайский Молжаниновский Москворечье-Сабурово Нагатино-Садовники Нагатинский Затон Нагорный Некрасовка Нижегородский Ново-Переделкино Новогиреево Новокосино Обручевский Орехово-Борисово Северное Орехово-Борисово Южное Останкинский Отрадное Очаково-Матвеевское Перово Печатники Покровское-Стрешнево Преображенское Пресненский Проспект Вернадского Раменки Ростокино Рязанский Савеловский Свиблово Северное Бутово Северное Измайлово Северное Медведково Северное Тушино Северный Сокол Соколиная Гора Сокольники Солнцево Строгино Таганский Тверской Текстильщики Теплый Стан Тимирязевский Тропарево-Никулино Тропарево-Никулино Филевский Парк Фили-Давыдково Хамовники Ховрино Хорошево-Мневники Хорошевский Царицыно Черемушки Чертаново Северное Чертаново Центральное Чертаново Южное Щукино Южное Бутово Южное Медведково Южное Тушино Южнопортовый Якиманка Ярославский Ясенево

Обслуживание и диагностика

Обслуживание крупной бытовой техники Ignis

Плановое обслуживание престижной кухонной техники производителя Ignis позволяет исключить будущий выход из строя. В основном, обстоятельное периодическое обслуживание заказывают крупные и средние организации - фирмы, имеющие на балансе большое количество приборов.

Для гостиничных комплексов - это сушильные и стиральные машины.
Для ресторанов и кафе - это посудомоечные машины, духовые шкафы и варочные панели.

Благодаря плановому сервисному обслуживанию, владельцы компаний могут быть спокойны относительно бесперебойной работы техники.

Диагностика крупной бытовой техники ИГНИС

Мы с удовлетворением отмечает, что большинство пользователей техники осознают важность первого этапа ремонта - правильной диагностики. Как известно, что лучше чинить не симптомы, а причины - источники проявлений неисправности. Солидный опыт наших специалистов по ремонту позволяет уже в 1-ом телефонном контакте, исходя из описания заказчика о том, как развивалась поломка, предположить наиболее вероятные причины поломки. И уже на месте проверить и установить причину окончательно. Диагностика бесплатна, если Вы заказываете ремонт.

Как будет происходить ремонт

Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или заполняет форму онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут посетителю позвонит: если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер IGNIS. если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования всех деталей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора ваш мастер, как правило, запишет: удобное клиенту время приезда ваш адрес марку+модель техники - он должен привезти с собою необходимые запасные детали IGNIS Иногда мастер по телефону может сразу предположить причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер в первую очередь производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее завершении он говорит вам итоговую цену.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия сервисный инженер проводит ремонт. В противном случае потребитель платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер устранил неполадки техники IGNIS. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу онлайн-заказа
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит:

если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения тонкостей заказа.
если заявка сделана по телефону - сам мастер ИГНИС.

3) В процессе разговора назначенный мастер Подробно записывает:

марку+модель прибора - для того, чтобы взять с собой все нужные запасные детали Ignis
адрес
удобное потребителю время начала ремонта

Иногда сервисный инженер в ходе разговора может предугадать причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По её завершении озвучивает клиенту итоговую цену ремонта.
6) В случае согласования специалист делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист устранил неполадки техники Ignis. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует согласованную работу.

Починим IGNIS недорого

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

Стиральная машина

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена ножек замена сетевого шнура замена ремня замена ручки люка устранение засора замена сливного шланга	1,5
категория 2	замена патрубков замена датчика уровня воды замена двигателя замена ТЭНа устранение посторонних предметов замена электронного модуля замена манжеты люка замена щеток двигателя замена заливного клапана замена аквастопа замена сливного насоса (помпы) замена дверцы люка, УБЛ	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена крестовины замена корпуса нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно замена бака замена амортизаторов замена подшипников восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки - кому положены

ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
многодетные семьи : - 20 процентов
при заказе на починку от двух единиц техники : скидка 20 %
при упоминании нашего клиента : минус 10 %
все социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально
матери-одиночки : минус 20 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные запчасти распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Какие документы

По завершении ремонтных работ наш сервисный инженер выдает копию бланка БСО, в нем указан перечень новых узлов, осуществленных услуг, тарифы и условия гарантии.

Мастерская и мастера

Все наши специалисты наработали богатый опыт в ремонте IGNIS с разными поломками. Каждый специалист, кроме того, является ИП, декларирующим личную ответственность за проведенные им работы. Более 20-и специалистов, проживающих в регионе Москвы, приедут к Вам в самое удобное время и восстановят Ignis.

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 350-1370